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Gewaltfreie Kommunikation

Produktinformationen "Gewaltfreie Kommunikation"

 In der Hektik des Alltags kommt es beruflich und privat immer wieder zu Konflikten. Viele könnten jedoch vermieden werden, wenn die Kommunikation besser funktionieren würde. Dieser TaschenGuide zeigt, wie Sie Verantwortung für Ihre Gefühle übernehmen und Menschen unabhängig von Status, Geschlecht oder Kultur erreichen können. Sie lernen Schritt für Schritt die erforderlichen Elemente dazu kennen und erfahren, wie Sie diese in Gesprächsprozessen anwenden. <BR> <BR> Inhalte:<BR> <BR> <BR> - Umdenken: Wie wir mit der Sprache Gewalt ausüben und wie gewaltfreie Kommunikation wirkt<BR> - Gefühle und Bedürfnisse äußern: mit Vertrauen auf Augenhöhe verhandeln<BR> - Empathisch hören: die Bedürfnisse des Gegenübers klären und Konflikte deeskalieren<BR> - Gewaltfreie Kommunikation im Alltag: Konflikte meistern und konstruktive Gespräche führen<BR> <BR>  <BR>
Eigenschaften "Gewaltfreie Kommunikation"
Format: Taschenbuch / Softcover
Thema/BIC: Geschäftskommunikation, Etikette und Präsentation, Interpersonelle Kommunikation & Fähigkeiten, Ratgeber: Karriere und Erfolg, Ratgeber, Sachbuch: Psychologie, Soft Skills und Umgang mit anderen Menschen
Verlag: Haufe-Lexware GmbH

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EU Gewährleistungssiegel

Die EU führt ein verpflichtendes, einheitliches EU-Label zur Information über die gesetzliche Gewährleistung ein, ergänzt durch ein Garantielabel, sofern eine freiwillige Herstellergarantie besteht.

Ziel der neuen Regelung ist es, Verbraucherrechte transparenter darzustellen und europaweit einheitliche Informationsstandards zu schaffen. Verbraucher sollen auf einen Blick erkennen können, welche gesetzlichen Mindeststandards gelten, unabhängig davon, in welchem Land oder bei welchem Händler sie einkaufen.

EU Warranty Label

The European Union is introducing a mandatory, standardized EU label to provide information about consumers’ statutory warranty rights. This will be complemented by a guarantee label where a voluntary manufacturer’s guarantee is offered.

The purpose of this new regulation is to make consumer rights more transparent and to establish consistent information standards across the European Union. Consumers should be able to see at a glance which statutory minimum protections apply, regardless of the country or retailer from which they make a purchase.