Verkaufsgespräche mit MS Teams & Co.

Huber, Peter

In Videokonferenzen überzeugend auftreten und verhandeln

14,99 €

ISBN: 9783648184349

Breite: 10,2 cm

Höhe: 16,1 cm

Gewicht: 100 g

Produktinformationen "Verkaufsgespräche mit MS Teams & Co."

Mit dem vermehrten Einsatz von Videokonferenzen sind Verkäufer:innen gefordert, auch ohne physische Präsenz Vertrauen aufzubauen, Kund:innen zu überzeugen und langfristige Beziehungen zu pflegen. Peter Huber zeigt in diesem TaschenGuide, wie sie MS Teams, Zoom und Google Meet professionell nutzen können, um in virtuellen Verkaufsgesprächen die maximale Wirkung zu erzielen. Sie lernen, wie sie optimale Rahmenbedingungen schaffen und Videogespräche effektiv vorbereiten, durchführen und nachbereiten. Auch die Themen Sicherheit und Datenschutz kommen dabei nicht zu kurz. Inhalte: - Optimale Kameraeinstellungen, Beleuchtung und Audioqualität - Aufbau einer überzeugenden Online-Präsenz: von Körpersprache bis zu verbaler Kommunikation - Checkliste zur Vorbereitung: Agenda, technische Tests, Material zur Präsentation - Notfallpläne für technische Schwierigkeiten und Plan B für das Gespräch - Die ersten Sekunden zählen: Wie man im digitalen Raum sofort Vertrauen aufbaut - Interaktive Elemente im Verkaufsgespräch einsetzen: den Kunden aktiv einbeziehen und Co-Creation fördern - Wie man den Kunden zu einer Entscheidung bringt, auch ohne physischen Kontakt - Protokolle und Follow-ups: So bleibt das digitale Verkaufsgespräch nachhaltig im Gedächtnis - Nutzung von CRM-Tools für die Nachbereitung: Automatisierung und Personalisierung der Kundenkommunikation

Eigenschaften "Verkaufsgespräche mit MS Teams & Co."

Format:	Taschenbuch / Softcover
Thema/BIC:	Geschäftskommunikation, Etikette und Präsentation, Management: Marketing und Vertrieb, Marketing und Vertrieb, Ratgeber: Karriere und Erfolg
Verlag:	Haufe-Lexware GmbH

0 von 0 Bewertungen

Bewerten Sie dieses Produkt!

Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit anderen Kunden.

Anmelden

Ihre E-Mail-Adresse

Ihr Passwort

Bewertungen nur in der aktuellen Sprache anzeigen.

Keine Bewertungen gefunden. Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit anderen.

EU Gewährleistungssiegel

Die EU führt ein verpflichtendes, einheitliches EU-Label zur Information über die gesetzliche Gewährleistung ein, ergänzt durch ein Garantielabel, sofern eine freiwillige Herstellergarantie besteht.

Ziel der neuen Regelung ist es, Verbraucherrechte transparenter darzustellen und europaweit einheitliche Informationsstandards zu schaffen. Verbraucher sollen auf einen Blick erkennen können, welche gesetzlichen Mindeststandards gelten, unabhängig davon, in welchem Land oder bei welchem Händler sie einkaufen.

EU Warranty Label

The European Union is introducing a mandatory, standardized EU label to provide information about consumers’ statutory warranty rights. This will be complemented by a guarantee label where a voluntary manufacturer’s guarantee is offered.

The purpose of this new regulation is to make consumer rights more transparent and to establish consistent information standards across the European Union. Consumers should be able to see at a glance which statutory minimum protections apply, regardless of the country or retailer from which they make a purchase.