Balanced scorecard en el sector público. Un análisis bibliométrico 2001-2021

Texto Academico del año 2021 en eltema Organización y administración - Administración pública, Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (Ingeniería y Negocios en UPAEP), Materia: Seminario de Actualización, Idioma: Español, Resumen: El objetivo del presente estudio es ejecutar un análisis bibliométrico con las variables de la base de datos de Web of Science en materia de "Balanced Scorecard" y "Sector Público" para determinar las principales aplicaciones de la herramienta de rendimiento. Al respecto, este estudio presenta una estructura de trabajo que comienza con la revisión de literatura, para determinar a priori las últimas tendencias del uso del BSC en el sector público, en dicha sección se amplía el panorama de conocimiento y se trata de solventar ese vació o desconocimiento de su aplicación "superficial".Adicionalmente antecede el análisis de la información en el cual resalta el estudio bibliométrico que comprendió 206 artículos, de la base de datos de "Web of Science"(WOS) revelando que la extracción de información consistió del año 2001 al 2021 con corte al mes de junio del último año.Posteriormente, el estudio presenta la información de la base de datos estandarizada lo que permitió obtener tablas y gráficos sobre las tendencias del uso de la herramienta en la literatura, citas, coautores, referencias locales, productividad por país y conexión de palabras clave.Los resultados presentan información relevante sobre el panorama del BSC en el Sector Público a través de los indicadores bibliométricos comentados en la sección de resultados. En conclusión, los resultados arrojan cierta tendencia, ya que las propuestas de BSC, con un alto potencial de aplicabilidad en las organizaciones públicas, buscan contribuir a los procesos de planificación, control y evaluación.Finalmente, este estudio concluye con una sección de consideraciones finales donde se destacan los resultados obtenidos y la línea de investigación sugerida para complementar este tipo de estudios holísticos en el campo de la planeación estratégica y el sector público.